معالجة المستندات والفواتير
تُقرأ المستندات الواردة وتُدقَّق وتُدخَل تلقائياً.
أتمتة العمليات التجارية في الكويت
أنظمة تتولّى عن فريقك المهام المتكررة: معالجة المستندات، ومتابعة الموافقات، وإعداد التقارير، وما يتخللها من إدخال للبيانات.
في معظم الشركات هناك من ينسخ البيانات من نظام إلى آخر، أو يلاحق الموافقات عبر الرسائل، أو يعيد إعداد التقرير نفسه كل أسبوع. نحدّد هذه المهام ونبني أنظمة تنفّذها تلقائياً وبشكل موثوق، ليتفرّغ فريقك للعمل الذي يحتاج فعلاً إلى إنسان.
الأتمتة، أي تنفيذ المهام المتكررة تلقائياً، تعني في الغالب ربط الأدوات التي تملكها بدلاً من استبدالها. نربط أنظمة المحاسبة ونقاط البيع وإدارة العملاء (CRM) والبريد الإلكتروني والمراسلة، ونضيف المراقبة لاكتشاف المشكلات مبكراً، ونُبقي القرار بيد شخص مسؤول في كل خطوة مهمة.
ما نبنيه
مسارات الموافقة
طلبات تصل إلى الشخص المناسب، مع تذكيرات وسجل واضح.
تقارير تلقائية
تقارير يومية وأسبوعية تُجمَّع وتُرسَل دون أن يُعدّها أحد.
ربط الأنظمة
المحاسبة ونقاط البيع وإدارة العملاء (CRM) وجداول البيانات مترابطة، فتُدخَل البيانات مرة واحدة.
أتمتة واتساب والبريد الإلكتروني
رسائل العملاء يُرَدّ عليها وتُصنَّف وتُحوَّل تلقائياً.
المراقبة والتنبيهات
رصد الأعطال والأرقام غير المعتادة قبل أن تتحول إلى مشكلات.
كيف نعمل
- 1
الحصر
نجلس مع فريقك ونحصر الأعمال المتكررة، مرتّبةً بحسب الوقت الذي تستهلكه.
- 2
أتمتة مسار واحد
نربط الأنظمة ونؤتمت مسار عمل واحداً من بدايته إلى نهايته.
- 3
التشغيل
يبدأ العمل مع المراقبة، ويوافق شخص مسؤول على كل ما هو مهم.
- 4
التوسّع
بعد أن يثبت المسار الأول نجاحه، ننتقل إلى التالي.
التفاصيل التقنية
- المراسلةتصل الإشعارات والردود إلى العملاء والموظفين عبر القنوات التي يستخدمونها بالفعل.
- WhatsApp Businessرسائل SMS عبر kwtSMSالبريد الإلكتروني عبر Resend
- أنظمة الأعمالتقرأ الأتمتة من الأدوات التي تستخدمها وتكتب فيها.
- Microsoft Dynamics 365Microsoft 365Google WorkspaceOdooبرامج المحاسبة
- المستنداتتُقرأ الملفات الواردة وتُستخرج بياناتها تلقائياً.
- OCR (Tesseract, EasyOCR, Docling)الاستخراج بالذكاء الاصطناعيPDF وWord وExcel
- المهام والطوابيرتعمل المهام وفق جدول زمني أو لحظة وقوع الحدث، وتُعاد المحاولة بأمان عند حدوث خلل.
- مهام مجدولة (Cron)عمليات في الخلفيةمشغّلات الأحداثWebhooksطوابير المهام (BullMQ, Redis)إعادة المحاولة ومعالجة المهام المتعثرة
- الهندسة البرمجيةنبني بالتقنيات التي تناسب فريقك.
- TypeScriptPythonC# / .NETSQL ServerPostgreSQL
- الموثوقيةكل عملية أتمتة مسجّلة ومراقبة.
- Sentryالسجلاتالتنبيهات
يعمل مهندسونا بلغات TypeScript وPython وC# / .NET وRust وSwift وKotlin، لذلك نستطيع البناء بالتقنيات التي يستخدمها فريقك أصلاً.
- الاستضافة
- نستضيف المشروع في حسابك السحابي الخاص أو لدينا، حسب ما تفضّل.
- ملكية الكود
- حسب المشروع: الأنظمة المبنية خصيصاً لك يمكن تسليم كودها، أما منصاتنا الخاصة فتُرخَّص.
- الدعم
- ضمان على التطبيقات الجديدة، ثم باقات دعم شهرية أو سنوية، أو مساعدة عند الحاجة.
- اللغات
- العربية والإنجليزية، مع دعم كامل لتخطيط الواجهات من اليمين إلى اليسار.
الأتمتة وسير العمل: أسئلة شائعة
كل عمل متكرر يسير وفق قواعد واضحة مرشّح جيد: إدخال البيانات، والتعامل مع المستندات، والموافقات، والتذكيرات، والتقارير، ونقل البيانات بين الأنظمة.
نادراً. في معظم الحالات يكون ربط الأنظمة الحالية وتحسينها هو الخيار الأفضل.
يمكن غالباً أتمتة مسار عمل واحد خلال أسبوعين إلى أربعة أسابيع. أما مشاريع الأتمتة الأكبر فنخطط لها على مراحل.
كل أتمتة نبنيها تخضع للمراقبة. تُسجَّل الأعطال ويُنبَّه إليها، وتبقى الخطوات المهمة بيد شخص مسؤول.
لنبنِ معاً شيئاً يفكّر
أخبرنا بما تعمل عليه، وسنحوّله إلى خطة تقنية واضحة وخطوة تالية قابلة للتنفيذ.